防水手机仍会进水？消保官提示，需详细防水等级，否则进水不赔争议多！

一名消耗者向市当局消保官申诉，在泳池戏水使用防水手机竟然故障，电话无反应，送回原厂检查，厂商认为是消耗者记忆卡盖的防水橡胶，没有正确密合，判定是人为因素，无法保固。

消保官说，消耗者带防水手机下水前，要先行阅读说明书，确认相干防水要件是否均已完成，业者也要在说明书或使用手册中叙明防水等级，善尽告知责任。

厂商在申诉协商强调，检测该消耗者的手机试纸呈粉红色，吻合防水标准，从机板状态观察，只有靠近SD记忆卡插槽附近有水渍痕迹，应是记忆卡盖防水橡胶没有正确密合。

消保官谢明谦透露表现，使用防水功能手机，须确认手机的防水等级，不同的防水手机有不同防尘、防水等级，防水电子產品的使用，要在机器孔盖完全密合的状况下，才能具备认证标准的能力，偶然只要一根头髮或一粒沙子都会造成防水失效。

另随着防水產品使用日久，还得详细封条有无劣化出现变硬破损征象，例如有些防水相机就盼望使用者1年就替换1次密封胶条，以确保防水性，防水手机毕竟是细密电子產品，消耗者照旧尽量避免水中使用为宜。